Connexion avec la jeune génération : Comment atteindre la Gen Z

Se démarquer de la concurrence signifie donner à ton offre des caractéristiques uniques qui la différencient des autres. Cela te permet de sortir du lot et d’attirer l’attention de ton public cible.

Dans un marché fortement concurrentiel, la différenciation est essentielle. Si tu ne proposes rien de spécial, tu n’es qu’un produit ou un service parmi tant d’autres. Les clientes et clients préfèrent les marques qui offrent plus, que ce soit par l’innovation, un meilleur service ou des fonctionnalités uniques. Sans distinction claire, on t’oublie rapidement.

Analyse la concurrence

Étudie tes concurrents pour identifier leurs forces et faiblesses. 

Trouve ta proposition de valeur unique (USP)

Définis ce qui rend ton produit ou service réellement unique. 

Investis dans l’innovation

Reste ouvert aux nouvelles idées et technologies pour faire évoluer ton offre en continu. 

Mise sur le service client

Un service exceptionnel peut être un puissant levier de différenciation. 

• Salon de coiffure : 
  Un salon de coiffure peut se démarquer en proposant des conseils capillaires personnalisés ou des tutoriels de coiffure sous forme de courtes vidéos à regarder chez soi. Un programme de fidélité basé sur les récompenses rend le service encore plus attractif. 
• Magasin de fleurs : 
  Un fleuriste peut se distinguer en vendant des fleurs rares et de saison issues de la région. Un abonnement floral pour des surprises régulières et un service cadeau pour les commandes en ligne renforcent la fidélisation. 
• Kebab : 
  Un stand de kebab peut miser sur des ingrédients de qualité issus de la région ou sur des sauces maison exclusives. Des actions comme un « Kebab du mois » ou la possibilité de composer son kebab sur mesure permettent de se démarquer clairement de la concurrence. 

Notre jeune équipe est toujours en phase avec la cible. Nous disposons d’expertes et d’experts avec un savoir-faire pointu en marketing et analyse de plateformes, qui suivent en permanence les nouvelles tendances. Grâce à nos propres canaux – Instagram, TikTok, Snapchat, notre site web et notre application, ainsi que des flyers physiques, nous restons en contact direct avec la Gen Z.